儘管新生兒的出生率逐年下降,但父母對小孩的投資卻有增無減,兒童美語教學市場穩定維持在每年160億元的規模,雖然沒有暴利,卻是一個可長期經營的事業。

美語活動_Career  

  
  每位父母都希望孩子比自己有更好的成就,從小就安排他們學音樂、學才藝、學語言、學記憶力。其中學習外語是未來與世界接軌的基本能力,使得兒童美語教育在兒童學習市場所佔的比例最高,也成為許多人嚮往的創業選擇。
  
  台灣家裡有612歲孩子的家長,其中80%認為孩子學習英文很重要,60%的小朋友有參加美語補習。以兒童人數乘上平均學費來算,估計台灣兒童美語市場有160170億元的規模。
  
  雖然說台灣的新生兒出生率逐年下降,從10年前40萬人腰斬到去年的23萬人,不過每個家庭幾乎都把資源投注在一、兩個孩子身上,因此兒童教育市場並沒有萎縮。為了栽培家裡的「小皇帝」,只要補習班夠好,不怕招不到小朋友。

 

客戶忠誠度遠超過其他行業
  
  兒童美語市場的優勢在於其穩定性,只要能得到家長的信任,通常一位小朋友至少有35年會留在同一家美語補習班,比起餐飲或其他行業,必需不斷調整產品以迎合新的市場潮流,曹明驥認為,兒童美語的客戶忠誠度明顯遠超過其他行業。
  
  這些因素使得兒童美語教育在歷年的創業排行榜中,雖然很少衝到前三名,但卻穩定地維持在四到六名。兒童美語補習班雖然不是暴利的行業,只要有心,對教育下一代有高度的興趣,仍然是個可長期經營的事業。
  

 

創業資金門檻較高
  
  兒童美語補習班是個高資金門檻的行業,絕對不像市面所標榜的3050萬元就能成功創業。不論是想加盟兒童美語品牌或自己掛牌經營,「資金準備至少要200萬元,才有機會在競爭激烈的市場站穩腳步。」
  
  除了要找60坪左右的教室,至少得預備3個月租金外,再加上中外籍師資、行政會計人員、教室裝潢、水電工程、美語教材、教學器材、電腦設備、證照申請、招生行銷、半年的周轉預備金,「這也是為什麼會建議創業者,200250萬元是比較保險的資金水位,」

 

好地段還要合法才算數
  
  除了資金必須到位,補習班的地點選擇攸關市場大小,不同於其他行業專挑百貨、娛樂、夜市等人潮聚集地點,兒童美語補習班的客層集中在學校及社區。
  
  「通常兒童美語補習班的商圈評估基準,至少要有一所小學或社區。」商圈評估是經營兒教業的頭號障礙,所在地點不只要有足以支持補習班營運的學生數,還必須通過地方教育單位及工務單位的審評。
  
  很多兒教業者在難以兩全其美的情況下,最後選擇好地段而放棄向地方教育當局立案,變成「黑牌」的兒童美語補習班,「問題是只要被抓到,所有投資和心血就前功盡棄。」因此寧可多花時間找個合法的地點,也不要做個非法的地下業者。
  
  通常每個地區都有好幾家兒童美語補習班在競爭市場,因此一個合格的商圈要有4,000612歲的學童才足夠。由於現在小學人數不多,商圈內至少要有一所國小,再搭配一個住宅區,才足以支撐當地的兒童美語教育班。

 

教材來源煞費思量
  
  很多人都以為兒童的錢好賺,只要能吸引到兒童的眼球,就等於吸引到商機,殊不知最後荷包還是掌握在父母手中。而想要吸引到父母的荷包,就要靠出色的產品--師資與教材了。
  
  對創業者來說,選定地點雖然難,還是有辦法克服,但設計教材與老師甄選可就沒輒了。畢竟會說英文不等於會教英文,「因此一開始透過加盟的方式,可以解決對教材與師資不知從何著手的窘境。」
  
  兒童美語補習班的門檻就在教學,如果只有資金但英文程度不好的創業者,最好能找一位學英語教育的朋友一起合夥,或聘雇一位也行,畢竟如果整個創業團隊裡連個懂英文的人都沒有,想要開一家兒童美語補習班是有點荒謬。
  
  在教材上,每家兒童美語的加盟總部都有自己的專屬教材,有些是引進國際知名品牌的美語教材,有些是依照本身教育理念自行研發的教材,只要加盟的話,創業者就不用擔心。
  
  如果想自行編寫兒童美語教材,可參考教育部「Tesec國教專業社群網」(http://teach.eje.edu.tw/)九年一貫課程中的「英文學習領域」
  (http://teach.eje.edu.tw/9CC/fields/2003/language05-source.php),裡面有非常詳細的兒童英文教育規範、進度與編纂原則,也可以透過這些原則做為選購市面上現有教材的依據。

 

挑選師資要親力親為
  
  除了要有適合的教材,老師會不會教也是關鍵。別以為只要找個洋面孔來當老師,就可以唬倒家長。「美國、英國、加拿大、澳洲、甚至南非都說英文,但是每個人的程度、口音還是不一樣的。」
  
  而且老師是否受過英語教學訓練,對教材熟不熟悉,有沒有教學熱忱,喜不喜歡和兒童相處,都對教學品質影響至鉅。小朋友在課堂上不會、也不敢對老師提出異議,但回到家後,家長一問學會什麼?懂不懂老師所說的?如果得到的是負面的答案,下學期可能就要流失一位學生了。
  
  如果創業者是採加盟的方式,可要求加盟總部代為招募訓練,但加創者自己還是要親力親為,一定要參加老師的試教,從老師準備的教具、對教材內容的瞭解程度、教學時的肢體語言、如何和學生互動等面向去觀察,多看幾次試教之後,自然能培養出挑選師資的經驗。
  
  至於獨立創業者,在面試外籍老師時,要記得請對方提出學歷證明,而且要多做幾次試教測驗,並請本國籍老師從旁協助觀察。較麻煩的是向學歷證明記載的學校教務處查詢,或是將其學歷證明寄給駐外單位,請駐外單位代為查核。
  
  日前在高雄查獲多名持假學歷的外籍老師,透過仲介公司到連鎖兒童美語班任教,最後被家長踢爆發現,這對業者商譽造成的損失是無法彌補的。

 

異業結盟是招生法寶
  
  招生是兒童美語補習班的命脈所繫,剛踏進此行者,往往不知從何下手。其實,除了在商圈內寄發DM與試教之外,不少兒童美語業者也嘗試用「異業結盟」的方式,來深化商圈的耕耘。
  
  例如可以和書店合作,利用假日到書店的兒童區舉辦說故事書活動,由老師在現場說書結合教學,以吸引家長注意。
  
  或是設置免費的兒童圖書區,只要是該社區的小朋友都能免費前來閱讀國外進口的兒童讀物,以吸引小朋友偕同家長一起到補習班來參觀。
  
  另外,也可與當地的速食店或早餐店合作,如果小朋友的美語考試成績達到標準,就可以到速食店享受一次免費餐點等等,各種行銷手法可說是五花八門,端看業者操作異業結盟的靈活性了。

 

加盟品牌的挑選要點
  
  對於沒有兒童教育經驗的創業者來講,投靠加盟體系不失為降低進入門檻的方法。目前國內兒童美語教育市場,已整合到只剩下十幾家大型品牌業者,創業者該如何篩選呢?
  
  除親自拜訪加盟總部,參觀總部的教學示範之外,以下各點也不可忽略:
  
  1 加盟體系的知名度:不可否認,品牌知名度會影響到未來招生成效,因此可將其列為考慮重點,但不是絕對因素。
  
  2 加盟費用:目前各加盟體系的加盟金從18萬到45萬元不等,加盟主應詢問清楚,除了加盟金之外,還有哪些費用是第一次加盟時需要支付的,例如是否還需要另繳保證金、廣告費用等。
  
  3 地點遴選與商圈保護:兒童教育產業的商圈評估,不同於其他行業,因此加盟總部是否提供商圈地點的評估建議,有沒有提出具體調查的數字,還是簡單地評估資料?這是加盟主必須知道的。
  
  而在商圈保護上,要詢問總部是以校區還是以商圈住戶數為準;還有加盟總部是否有權在既有商圈內,發展相同性質的其他品牌?這都是創業者應事先問清楚的。
  
  4 營業執照與立案:申請營業執照與向地方教育局立案,必須營業地點通過主管單位的審核,對沒有經驗的創業者來說,常因不熟程序使得申請曠日費時,延誤分校的成立,喪失先機。因此,加盟總部的協助很重要。
  
  5 權利義務:加盟主務必徹底問清楚加盟總部所提供的各項服務,以及是否需要額外支付費用。像是外籍師資的遴聘,是由總部負責招募篩選,再提供名單給加盟主,還是由加盟主自己遴聘,總部只提供技術指導等,都會影響到日後開班運作的順暢。

 

要有作育英才的熱忱
  
  兒童美語教育是彌補正規教育體系的不足,也是讓下一代與世界接軌的希望工程,因此創業者要有作育英才的熱忱。另外,兒童美語補習班每天開張時間從早上10點到晚上10點,經營者本身投注時間可能更長,而且還要深入社區,滿足家長對子女教育的需求,因此絕不是躲在幕後等著收學費這麼美好,這是創業前要有的認知。

 

--------摘自Career就業情報網------

 

 

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